Política de envío

📦 Política de Envío

Procesamiento de órdenes
Una vez realizada la compra, todas las órdenes pasan por un proceso de verificación, preparación y empaque. Este tiempo de procesamiento es de 3 a 5 días laborables, excluyendo fines de semana y días feriados. Agradecemos tu paciencia durante este tiempo, especialmente en períodos de alta demanda.

Tiempos estimados de envío
Luego de que tu orden ha sido procesada y enviada, el tiempo estimado de entrega por parte del correo es de 5 a 8 días laborables. Es importante tener en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y la eficiencia del servicio postal en ese momento.

Responsabilidad del envío
Una vez tu paquete ha sido procesado y marcado como enviado, recibirás un número de rastreo (tracking number). Desde ese momento, la responsabilidad de la entrega recae completamente en manos del servicio postal correspondiente (USPS, UPS, etc.).

Bonita Boutique no se hace responsable por paquetes demorados, perdidos, mal escaneados o marcados como entregados incorrectamente.

Si tienes algún problema con tu paquete después de haber sido enviado, deberás contactar directamente al servicio postal con tu número de rastreo para abrir un reclamo o investigación. No tenemos control sobre el manejo de los paquetes una vez salen de nuestras manos.

Recomendación
Te sugerimos rastrear tu paquete activamente y asegurarte de que la dirección proporcionada al momento de hacer tu compra sea la correcta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección ingresada por el cliente.